Procon de Alagoas lança vídeo para garantir acessibilidade em provadores
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Provadores acessíveis podem
influenciar na decisão da compra de um consumidor com deficiência
Respeitar os direitos do consumidor. É
baseado nesta premissa que o Procon/AL- órgão vinculado a Secretaria do Estado
da Mulher, da Cidadania e dos Direitos Humanos- lança um vídeo para
conscientizar as pessoas a exigirem provadores adaptados em lojas.
A exigência é pautada na Lei Estadual
7.388/2012 que garante que os estabelecimentos comerciais devam se adequar a
Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT) e propiciar aos consumidores
com mobilidade reduzida ou necessidade especial provadores adaptáveis.
De acordo com o superintendente do
Procon/AL, Rodrigo Cunha, a acessibilidade é um direito que o consumidor tem de
exercer a cidadania. “O cliente não pode ter nenhum tipo de constrangimento por
causa das suas limitações. O Procon/AL já fez uma fiscalização educativa e as
empresas que não fizeram os ajustes necessários serão autuadas pelo órgão”,
ressalta Cunha.
Fonte: Tribuna Hoje e Blog Turismo Adaptado
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